Klienditeenindusspetsialist

Кoolitusperiood: 3 kuud
Koolituse algus: 02.08.2022

Klienditeenindusspetsialisti eriala eesmärgiks on võimaldada õppijal omandada teadmised, oskused ja hoiakud tööks kaubanduse valdkonnas ning luua eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks.

Koolituskeskus TempoKoolitus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Õppe sisu

Karjääri planeerimise ja ettevõtluse alused

Kaupade käitlemine ja kaubatundmine

Teenindamine ja müümine

Kassatöö

Müügitöö korraldamine

Erialane praktika

Õpiväljundid

Pärast õppekava läbimist õpilane

Rakendab tulemuslikult kaubandusettevõttes vajalikke suhtlemisoskusi ja töövõtteid, info - ja kommunikatsioonitehnoloogiaid ning kasutab töövahendeid säästlikult

Tuleb kaubandusettevõttes toime kaupade käitlemise, teenindamise, müümise ja kassatööga, tundes kaupa ning lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest

On võimeline töötama klienditeenindajana/müügispetsialistina kaubandusettevõtte meeskonnaliikmena, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega

Suhtub oma töösse vastutustundlikult, teadvustades enda eri - ja tööalase täiendamise vajadust

Õppe kogumaht ja maksumus

Kursuse kestus

3 kuud

Koolituse algus

02.08.2022

Maht 420 akadeemilist tundi

220 ak. tundi auditoorne õppetöö 160 ak. tundi ettevõtte praktika 40 ak. tundi iseseisvat tööd

Maksumus

1900 eur

Koolituse õppekavaga saate tutvuda

Tutvuge

Esitage küsimusi või registreeruge

Vajutades nupule «saadan», annate nõusoleku oma andmete töötlemiseks TempoKoolitus OÜ poolt.